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Le secrétariat médical c’est quoi ?

Le Secrétaire Médical(e) et Médico-Social(e) a pour fonction d’assister les médecins, les responsables et le personnel du secteur sanitaire et social en assurant la gestion relationnelle et administrative d’un secrétariat médical ou médico-social.

Les principales activités sont représentées par :

  • L’accueil des patients, en direct et téléphonique
  • La planification des consultations (prise de rendez-vous)
  • La gestion des dossiers médicaux (frappe, classement, etc…)
  • Les relations avec les services médico-techniques ou hospitaliers

L’exercice de la fonction suppose des aptitudes et des qualités professionnelles spécifiques telles que :

  • Capacité d’adaptation aux personnes et aux situations
  • Organisation, rigueur et discrétion
  • Curiosité et intérêt professionnels pour l’activité médicale et médico-sociale

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Devenez immédiatement opérationnel. Vous serez en mesure de maitriser les techniques d’accueil de face à face et téléphoniques ainsi que le filtrage, de conseiller le patient sur son parcours médical, les démarches administratives qui s’y attachent ou encore renseigner les usagers sur les prises en charges des frais médicaux

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Certification officielle en fin de parcours : valorisez vos progrès !

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Une multitude de possibilités professionnelles s’offre alors à vous, vous pourrez exercer des mission de secrétariat médical :

  • dans le secteur privé ou public
  • dans le domaine médical : cabinet de médecin, centre de radiologie, laboratoire d’analyses, établissement de soins, maison de retraite…
  • dans un service social : caisse d’allocations familiales, d’assurance maladie, tribunaux pour enfants, services sociaux d’entreprise…
  • au sein de structures médico-sociales : dispensaire, centre de protection maternelle et infantile, santé scolaire, médecine du travail, centres de rééducation et réadaptation fonctionnelle.

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